Katılımcılar; poliçe türleri, teminat kapsamları, uyuşmazlık çözüm yöntemleri, başvuru belgeleri ve hakem süreçleri gibi konularda kapsamlı bilgi edinir. Eğitim sonunda, tahkim başvurularını doğru şekilde hazırlayabilecek seviyeye gelirler.

Katılımcılar; hasar tespiti, parçaların onarım–değişim kriterleri, maliyet analizi, eksper raporu değerlendirme, fotoğraf bazlı inceleme ve sahada uygulamalı yöntemler gibi süreçleri öğrenir. Eğitim, gerçek vaka örnekleri ve teknik ölçüm yöntemleriyle desteklenmektedir.

Katılımcılar; sürekli iş göremezlik, geçici iş göremezlik, destekten yoksun kalma, tedavi giderleri, gelir kaybı ve diğer tazminat kalemlerini yasal kriterlere göre hesaplamayı öğrenir. Ayrıca tahsil süreçleri, başvuru yolları ve mevzuata uygun dosya hazırlama teknikleri ayrıntılı şekilde ele alınır.

Risk değerlendirmesi, çalışan bilgilendirme ve eğitim zorunlulukları, acil durum planları, iş kazası önleme yöntemleri, ergonomi, kişisel koruyucu donanımların doğru kullanımı ve yasal sorumluluklar detaylı olarak işlenir.